男子美容店做理疗后自称膝盖湿疹住进医院 商家：正常的反应
发布时间：
2026-11-03 02:01:02
来源： 互联网
今年5月底开始，在美容店做了几次泥灸+艾灸之后，成都市民刘先生做理疗的膝盖陆续出现红点，后来红点越来越多，变成亮泡，竟开始流脓。而美容店对此表示这是湿疹，“正常的”。
由于患处瘙痒难忍，刘先生去医院检查后被确诊为接触性皮炎。刘先生后来找到美容店要求赔偿却遭到拒绝，美容店负责人表示，刘先生不愿出具相应的检查报告，且艾灸后出现湿疹是正常情况，“只要经鉴定是我们的产品造成了事故，我们愿意赔偿。”
从医30多年的成都肖小儿国医馆馆长肖量则表示，艾灸并不是每个人都适合。一般情况下，泥灸和艾灸并不会一起使用。
↑刘先生称，上次理疗右膝盖过敏治疗后，最近身上又有过敏的迹象
膝盖理疗出现红疹 最后严重到入院
今年46岁的刘先生是成都武侯区科院街4号附近一家理发店的老顾客。今年5月底，他去店里理发时得知店里新招进一家美容店。在服务人员杨某的推荐之下，他花398元买了磁艾灸产品。
刘先生说，杨某告诉他，磁艾灸是最能渗透进去的艾，火山泥含有10多种中药材。于是他当时买了磁艾灸之后，“她说我腿里有湿气，如果磁艾灸和火山泥一起做效果最好。两个都是除湿保养健康关节的好东西。”
刘先生说他当时有一些担心，但杨某的保证打消了他的顾虑，随后刘先生又花398元买了10次泥灸。
刘先生介绍说，他的右膝盖一到下雨天就会不舒服，所以先做的右膝。
↑刘先生右膝盖患处
面对这种现象，美容店的杨某表示，艾灸后出现湿疹是正常情况，“这是把你膝盖里面的（湿气）都逼出来了。”
对于后续越发严重，杨某表示“这一季就容易冒湿疹。”并给了刘先生一些艾，让他回去冲洗。
刘先生按照叮嘱冲洗后，情况并未好转，反而越来越严重。11天左右，他便自行前往医院就诊。
在诊疗小结中，写道“患者因右膝丘疹，红斑伴瘙痒11天，水疱1天入院，入院前11天于院外行艾灸、中药及火山泥理疗后，右膝关节出现约粟粒至绿豆大小丘疹……为进一步诊治，门诊以接触性皮炎收入科。”
↑刘先生的就诊报告
刘先生还说，他在理发店理了十多年发，看到里面开了一家养生美容店，就想着照顾生意，买了产品。
艾灸后出湿疹正常 若产品有问题愿赔偿
她表示，“若为药物过敏，头三次就应该出现药物过敏。”她认为这就是湿疹，“因为艾灸后出现湿疹是正常情况。”
杨某说，在发现红疹遍布在膝盖外侧时，她认为刘先生不适合做泥灸，于是第二天的理疗中，就只做了艾灸。
杨某表示，发现红疹后，她让刘先生用艾熬水清洗后有散开（好转）的迹象，“但他之后就没有到店铺做过理疗，第四天就出现了水泡。”对于刘先生住院她并不是不管，因为店里有顾客。
↑杨某和刘先生的聊天记录
杨某还说：“他要求我垫付医药费，要陪护及10万元的赔偿，而我要求看医生的检查报告，他却只发送了华西医院没有名字的检查单。只要有医院的医学诊断书，经鉴定是我们的产品造成的事故，我们愿意赔偿。”
监管部门：
两款产品显示检验合格 调解未能达成一致
经查，被投诉商家注册名称为武侯区杨琪琪美容店，经营者为杨某，经营范围为：美容服务、保健按摩服务等。
↑杨某给刘先生理疗使用的火山泥
依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（国家市场监督管理总局令第20号）第九条之规定“投诉应当提供下列材料（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实”。但投诉人刘先生称其“因商家使用药物后致其后膝关节严重药物过敏感染，导致其住院”，并未向工作人员提供相关材料。对于刘先生提出的10万元赔偿诉求，商家不认可，因此调解未能达成一致。执法人员建议投诉人通过司法途径解决争议。
↑刘先生在医院
刘先生表示，赔10万元是他说的气话，当时躺在病床上无人过问，心里特别难受。他说，自己并不是为了钱，就是为了一个态度。“出事后那么久，对方都没来看过一次。”他说，因为这个事情，自己耽搁了一个多月，工作也耽搁了，现在还在医院，他不愿再与美容店协商。
之前刘先生6月24日出院以后，右膝盖的过敏症状已经有所好转，但是最近双臂、背部、腿部又出现了全身过敏的症状。于是他于7月6日再次入院接受治疗。医生表示，至少需要住院一周。刘先生称，不知道这次过敏是否与上次膝盖过敏有关联。
↑刘先生称最近身上又有过敏的迹象
刘先生最后表示，在身体稍加恢复后，他会直接提交证据，向法院起诉要求赔偿。
泥灸+艾灸 会导致用药过重
他表示，泥灸是最近才开始大量使用的一种治疗和保健方法，“就是多种药物混合在一起，做成泥状敷在身体上。”一般情况下，泥灸和艾灸并不会一起使用，“两个一起用，会用药过重。”若要一起使用，还得分情况。
肖量解释称，热性体质、阴虚体质、皮肤感染、皮肤脆弱容易过敏的患者都不建议使用艾灸和泥灸，一般情况会引起皮肤疱疹及皮炎，会造成体质更热、更燥，甚至会引起流鼻血等出血症状，女性还会引起月经量增大等。
（下载红星新闻，报料有奖！）
由于患处瘙痒难忍，刘先生去医院检查后被确诊为接触性皮炎。刘先生后来找到美容店要求赔偿却遭到拒绝，美容店负责人表示，刘先生不愿出具相应的检查报告，且艾灸后出现湿疹是正常情况，“只要经鉴定是我们的产品造成了事故，我们愿意赔偿。”
从医30多年的成都肖小儿国医馆馆长肖量则表示，艾灸并不是每个人都适合。一般情况下，泥灸和艾灸并不会一起使用。
↑刘先生称，上次理疗右膝盖过敏治疗后，最近身上又有过敏的迹象
膝盖理疗出现红疹 最后严重到入院
今年46岁的刘先生是成都武侯区科院街4号附近一家理发店的老顾客。今年5月底，他去店里理发时得知店里新招进一家美容店。在服务人员杨某的推荐之下，他花398元买了磁艾灸产品。
刘先生说，杨某告诉他，磁艾灸是最能渗透进去的艾，火山泥含有10多种中药材。于是他当时买了磁艾灸之后，“她说我腿里有湿气，如果磁艾灸和火山泥一起做效果最好。两个都是除湿保养健康关节的好东西。”
刘先生说他当时有一些担心，但杨某的保证打消了他的顾虑，随后刘先生又花398元买了10次泥灸。
刘先生介绍说，他的右膝盖一到下雨天就会不舒服，所以先做的右膝。
↑刘先生右膝盖患处
面对这种现象，美容店的杨某表示，艾灸后出现湿疹是正常情况，“这是把你膝盖里面的（湿气）都逼出来了。”
对于后续越发严重，杨某表示“这一季就容易冒湿疹。”并给了刘先生一些艾，让他回去冲洗。
刘先生按照叮嘱冲洗后，情况并未好转，反而越来越严重。11天左右，他便自行前往医院就诊。
在诊疗小结中，写道“患者因右膝丘疹，红斑伴瘙痒11天，水疱1天入院，入院前11天于院外行艾灸、中药及火山泥理疗后，右膝关节出现约粟粒至绿豆大小丘疹……为进一步诊治，门诊以接触性皮炎收入科。”
↑刘先生的就诊报告
刘先生还说，他在理发店理了十多年发，看到里面开了一家养生美容店，就想着照顾生意，买了产品。
艾灸后出湿疹正常 若产品有问题愿赔偿
她表示，“若为药物过敏，头三次就应该出现药物过敏。”她认为这就是湿疹，“因为艾灸后出现湿疹是正常情况。”
杨某说，在发现红疹遍布在膝盖外侧时，她认为刘先生不适合做泥灸，于是第二天的理疗中，就只做了艾灸。
杨某表示，发现红疹后，她让刘先生用艾熬水清洗后有散开（好转）的迹象，“但他之后就没有到店铺做过理疗，第四天就出现了水泡。”对于刘先生住院她并不是不管，因为店里有顾客。
↑杨某和刘先生的聊天记录
杨某还说：“他要求我垫付医药费，要陪护及10万元的赔偿，而我要求看医生的检查报告，他却只发送了华西医院没有名字的检查单。只要有医院的医学诊断书，经鉴定是我们的产品造成的事故，我们愿意赔偿。”
监管部门：
两款产品显示检验合格 调解未能达成一致
经查，被投诉商家注册名称为武侯区杨琪琪美容店，经营者为杨某，经营范围为：美容服务、保健按摩服务等。
↑杨某给刘先生理疗使用的火山泥
依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（国家市场监督管理总局令第20号）第九条之规定“投诉应当提供下列材料（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实”。但投诉人刘先生称其“因商家使用药物后致其后膝关节严重药物过敏感染，导致其住院”，并未向工作人员提供相关材料。对于刘先生提出的10万元赔偿诉求，商家不认可，因此调解未能达成一致。执法人员建议投诉人通过司法途径解决争议。
↑刘先生在医院
刘先生表示，赔10万元是他说的气话，当时躺在病床上无人过问，心里特别难受。他说，自己并不是为了钱，就是为了一个态度。“出事后那么久，对方都没来看过一次。”他说，因为这个事情，自己耽搁了一个多月，工作也耽搁了，现在还在医院，他不愿再与美容店协商。
之前刘先生6月24日出院以后，右膝盖的过敏症状已经有所好转，但是最近双臂、背部、腿部又出现了全身过敏的症状。于是他于7月6日再次入院接受治疗。医生表示，至少需要住院一周。刘先生称，不知道这次过敏是否与上次膝盖过敏有关联。
↑刘先生称最近身上又有过敏的迹象
刘先生最后表示，在身体稍加恢复后，他会直接提交证据，向法院起诉要求赔偿。
泥灸+艾灸 会导致用药过重
他表示，泥灸是最近才开始大量使用的一种治疗和保健方法，“就是多种药物混合在一起，做成泥状敷在身体上。”一般情况下，泥灸和艾灸并不会一起使用，“两个一起用，会用药过重。”若要一起使用，还得分情况。
肖量解释称，热性体质、阴虚体质、皮肤感染、皮肤脆弱容易过敏的患者都不建议使用艾灸和泥灸，一般情况会引起皮肤疱疹及皮炎，会造成体质更热、更燥，甚至会引起流鼻血等出血症状，女性还会引起月经量增大等。
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