快递一部华为手机 件竟然丢了

　　张女士通过快递单号查询到，10月18号下午两点多，快件已经到达青岛市并显示正在派件中，而下午7点多显示问题件上报。

　　快递员承认丢件 但质疑快递内容

　　“我已经找了一个月，我到现在还在找 ，（我）到现在都没看到这个件。”青岛市中通快递员张先生说道。

　　青岛市中通快递员张先生表示，“我出门肯定要扫快件，扫完快件装上车我拉到驿站，（我）发现到驿站入库的时候这个件没有 ，具体哪个环节丢的我也不是很清楚。”

　　快递员张先生说，在派送的过程中，这个快件就不见了，具体丢失原因他并不清楚，不过他提出了自己的疑问。

　　青岛市中通快递员张先生说：“我扫件的时候扫了不假，但是（我）自始至终基本上没见过这个件。还有2.8公斤的手机我也很费解，再加上您这边也没有发票，怎么处理我不知道。”

　　对此，张女士并不认可。

　　潍坊市临朐县张女士表示，“我觉得我发（快件）的时候没有2.8公斤重，感觉（他）好像有点推卸责任。”

　　发件地中通快递员孙先生说：“确定是手机，手机并不重，但是入录信息的时候可能秤有点故障。”

　　快递公司回复赔500元 件主不认可

　　“（我）真的是没有多想，（我）觉得从发件20年来，没有出现这种现象，脑子里一片空白。”潍坊市临朐县张女士说道。

　　青岛市中通快递员张先生表示，“按照公司正常流程走 ，流程走到哪一步就哪一步，我这边只能等着给她掏钱。”

　　中通快递的工作人员表示，张女士找到他们后，她就上报了公司，目前公司给的回复是赔付500元。

　　潍坊市临朐县张女士说，“全部责任都在中通，他把件丢失了，他应该负全责，全款赔给我 ，当时买的时候（手机）4480块钱。”

　　中通：即使有发票，最高赔2000元

　　中通快递临朐分公司工作人员则表示，“光知道没用，你得有证据证明它（手机）的价值， （按照）无价值证明来赔，有价值证明你必须得有出库记录和发票。现在没有出库记录。”

　　店主王女士表示，手机确实是张女士花了4480元从她店里购买，她现在也可以为张女士开具发票。

　　卖手机的店主王女士说：“（我）可以给她开发票，但是只能开当天的发票，不能开买手机那一天的发票。因为是联网的，发票开不出来。”

　　中通快递的工作人员说，张女士提供的发票应该和购买手机的时间相符才行，而且即使张女士提供了有效的价值证明，公司也不会赔付4480元。

　　中通快递临朐分公司工作人员说：“遗失件非网购件，价值证明有效按照价值证明赔付。遗失件赔付款最高2000元，这就是中通的规定。”

　　律师：证据足够，快递公司不得拒赔

　　律师游洪梅表示，“按照《邮政法》《合同法》的规定 ，快件丢失有保价按照保价金额赔偿，没有保价也没有约定的按照实际价格赔偿。只要投递人能够证明快件丢失，并提供发票收据，证人证言等充分的证据，快递公司则不应仅以单方的格式条款为由拒绝按实际价格赔偿。”

　　转自：齐鲁网