近日， 两箱价值3万余元的12瓶贵州茅台酒，经历了一场运输，从北京通过顺丰速运邮寄到海口， 竟被调包成了茅台镇原浆酒。这让家住鲁能·海蓝椰风小区的市民朱先生困惑不已。对此，海南顺丰相关负责人建议朱先生向警方报案，将全力配合调查此事。

　　朱先生邮寄的贵州茅台酒全部被调包成了茅台镇原浆酒。刘杰 摄

　　市民：邮寄两箱贵州茅台酒 遭遇调包

　　朱先生介绍，2020年4月30日，他委托同事从北京通过顺丰速运邮寄两箱贵州茅台酒到海口。在北京邮寄时，顺丰快递员和朱先生的同事共同打开酒盒核验了货物。他的同事还购买了三万元的保价服务。 顺丰快递员现场开具了收货单，还写了一份情况说明书，证明当时收货确为贵州茅台酒。

　　寄出货物确为贵州茅台酒的情况说明。（受访者供图）

　　物业管理人员和快递员一起将货物运到了朱先生家中。（视频截图）

　　海南顺丰：建议向警方报案 将全力配合

　　“在没有和顾客再次确认的情况下自行代签，快递员的做法确实不妥。我们会加强这方面的培训和管理，让货物交接流程更加规范。对于快递员是否应打开酒盒验货，我们还需和北京顺丰方面沟通核实才能回复。我们也建议朱先生向警方报案，我们将全力配合调查，共同处理好此事。”海南顺丰速运有限公司公共事务部经理梁启丽表示。

　　目前，此事还在进一步协商处理之中。