典 型 案 例

　　2024年8月，游客小刘前往通辽市科尔沁区某草原旅游园区游玩。在骑马过程中，小刘未遵守景区规定，擅自进入景区尚未对外开放的草场。骑行期间，小刘所骑的马匹与景区饲养的马匹突然出现攻击行为，导致小刘当场坠马。经检查，小刘除了被马匹咬伤，还出现桡骨远端骨折，髋部、大腿多处软组织损伤。

　　此次意外让小刘身心受到极大伤害，并产生了大额医疗费用，同时，因长期受伤休养，小刘也造成误工损失。事故发生后，小刘与景区多次协商赔偿事宜，双方始终无法达成一致意见。随后，小刘将该草原旅游园区诉至通辽市科尔沁区人民法院，主张景区承担全部赔偿责任，包括医疗费、营养费、护理费、误工费等各项损失，共计30余万元。

　　通辽市科尔沁区人民法院在一审中，小刘只提供了自己受伤治疗产生的费用凭证，并没有提供自身受伤与在景区骑马，景区管理疏忽的相关证据。因举证不足，法院依法驳回了小刘的全部诉讼请求。小刘不服，又向通辽市中级人民法院提起上诉。

　　二审法院审理认为，事故双方均存在过错。景区作为场地与马匹的管理方，未对未开放草场设置完善防护设施与警示标志，也未安排人员巡查，未能防范安全风险，存在管理疏漏，是事故次要诱因，需承担相应责任。法院在调查中发现，小刘喜欢骑马，并经常参与骑马运动。作为完全民事行为能力人，小刘明知骑马存在风险，仍无视景区规定，擅自进入未开放区域违规骑行，未尽到自我安全防护义务，对事故发生负有重大过失，是主要原因。结合双方过错程度，通辽市中级人民法院最终判定，小刘自行承担70%责任，景区承担30%赔偿责任。

　　景区受伤≠全额赔付

　　很多人以为，旅游时，“只要在景区受伤，景区就要负全责，赔偿所有损失”。但在司法实践中，法院在责任划分时始终遵循过错原则，承担相应法律责任。正如以上案例中，游客存在私闯禁区、违规游玩、挑逗动物、无视警示等自身过错行为，且该行为是事故主要诱因，因此需要自行承担主要责任或全部责任，相应减轻景区的赔偿责任。

　　内蒙古广播电视台《法治直播间》温馨提示：

　　盛夏草原风光正好，广大游客在参与骑马、露营等休闲娱乐活动时，要将安全放在首位。进入已开发的旅游景点，务必通过正规途径购票入园，并保留好相关购票手续；进入景区后，要严格遵守景区管理规定，切勿擅自进入未开放、警示禁止出入区域；不靠近、不挑逗、按景区管理要求投喂牲畜及野生动物。

　　如遇摔伤、咬伤等意外，请第一时间留存现场证据，联系工作人员并及时就医。同时可以报警处理，妥善保管相关凭证依法维权。各景区也要常态化排查安全隐患，完善防护设施与警示标识，加强定点巡查和安全引导，及时劝阻违规行为，防范各类安全风险，为游客打造安全、规范、有序的旅游环境。

　　相关法律法规

　　《中华人民共和国民法典》

　　第一千二百四十五条 饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

　　第一千二百四十六条 违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。